Polityka zwrotów

3. POLITYKA ZWROTÓW – manufaktura-miesa.com

Dane Sprzedawcy:

Moje Mazury Marcin Miszczuk

ul. Długa 98a, 05-200 Duczki

NIP: 1250605420

E-mail: mmanufakturamiesa@gmail.com

Telefon: 732 490 209

1. Informacje ogólne

Niniejszy dokument określa szczegółowe zasady odstąpienia od umowy sprzedaży zawieranej na odległość za pośrednictwem naszego Sklepu. Ze względu na charakter naszego asortymentu – w szczególności wyrobów spożywczych (mięsnych) pakowanych hermetycznie w puszki – Polityka ta precyzuje warunki, w jakich zwrot towaru jest prawnie i higienicznie dopuszczalny.

2. Prawo do odstąpienia od umowy

Jako Konsument (oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta) masz prawo odstąpić od zawartej Umowy Sprzedaży w terminie 14 dni bez konieczności podawania jakiejkolwiek przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków wskazanych w punkcie 3 niniejszej Polityki.

Termin 14 dni liczony jest od dnia, w którym fizycznie odebrałeś zamówienie (Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia inna niż kurier).

Aby skutecznie zrezygnować z zakupu, poinformuj nas o swojej decyzji drogą elektroniczną, wysyłając jednoznaczne oświadczenie na adres e-mail: mmanufakturamiesa@gmail.com.

3. Wyłączenia – kiedy zwrot nie przysługuje?

Mając na uwadze przepisy prawa (art. 38 Ustawy o prawach konsumenta) oraz bezpieczeństwo naszych Klientów, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów, w których przedmiotem świadczenia są:

Towary ulegające szybkiemu zepsuciu lub posiadające krótki termin przydatności do spożycia.

Towary dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych i ochrony zdrowia, jeżeli opakowanie to zostało otwarte po doręczeniu.

Ważne dla naszych produktów: W przypadku puszek z mięsem, każde naruszenie fabrycznego zamknięcia – w tym otwarcie wieczka, zerwanie zgrzewu, naruszenie plomby lub innego zabezpieczenia hermetycznego – jest traktowane jako otwarcie opakowania. Taki produkt traci swoje właściwości i nie podlega zwrotowi.

4. Zasady odsyłania towaru

Jeśli przysługuje Ci prawo do zwrotu (np. puszki są fabrycznie zamknięte i nienaruszone), jesteś zobowiązany odesłać do nas produkty niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia zgłoszenia chęci zwrotu.

Bezpośrednie koszty przesyłki zwrotnej ponosi Kupujący.

Zwracany produkt prosimy bezpiecznie zapakować, aby nie uległ uszkodzeniu w transporcie.

Odpowiadasz za zmniejszenie wartości produktu, które wynika z obchodzenia się z nim w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia jego charakteru i cech.

Adres do wysyłki zwrotów: Moje Mazury Marcin Miszczuk, ul. Długa 98a, 05-200 Duczki.

5. Zwrot środków finansowych

W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy, niezwłocznie – maksymalnie w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia – zwrócimy Ci dokonane płatności, w tym koszt dostawy towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostawy, innego niż najtańsza standardowa opcja oferowana w Sklepie).

Zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania się ze zwrotem pieniędzy do momentu fizycznego otrzymania zwracanych produktów lub dostarczenia nam wiarygodnego dowodu ich odesłania.

Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu tego samego kanału płatności, jakiego użyłeś podczas pierwotnej transakcji (np. zwrot na kartę płatniczą lub konto bankowe za pośrednictwem bramki Shopify Payments), chyba że wyraźnie zgodzisz się na inną, bezkosztową dla Ciebie formę.

6. Postanowienia końcowe

Niniejsza Polityka Zwrotów wchodzi w życie i obowiązuje od dnia 7 sierpnia 2026 r.

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w powyższych zasadach w przypadku aktualizacji przepisów prawa lub zmian w oferowanym asortymencie. Zmiany te nie będą naruszać praw nabytych przez Konsumentów przed ich wprowadzeniem.

We wszystkich sprawach nieuregulowanych w tym dokumencie zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w tym Kodeks cywilny oraz Ustawa o prawach konsumenta